Engelli ve ya\u015fl\u0131lar i\u00e7in eri\u015filebilir yard\u0131m<\/p>\n\n\n\n
Sab\u0131r, Destek ve Duyarl\u0131l\u0131k<\/p>\n\n\n\n
Eri\u015filebilir hizmetlerin temel ilkeleri<\/p>\n\n\n\n
Engelli bireyler gereksinimlerinin g\u00f6z \u00f6n\u00fcne al\u0131nmas\u0131n\u0131 beklerler.<\/p>\n\n\n\n
\u00c7o\u011funlukla engeller g\u00f6zle g\u00f6r\u00fcl\u00fcr de\u011fildirler. <\/p>\n\n\n\n
Engelli bireyler \u00e7o\u011funlukla onlara e\u015flik eden bir bireyle beraberdirler. Her zaman i\u00e7in, yanlar\u0131nda e\u015flik eden ki\u015fiyle de\u011fil, <\/p>\n\n\n\n
do\u011frudan engelli bireyin kendisi ile konu\u015funuz.<\/p>\n\n\n\n
Engelli bireyin hareketine yard\u0131mc\u0131 olan ekipmanlar ve hayvanlar(tekerlekli sandalye, y\u00fcr\u00fcte\u00e7, koltuk de\u011fne\u011fi, baston, yard\u0131m k\u00f6pe\u011fi vs.) <\/p>\n\n\n\n
o ki\u015finin \u00f6zel alan\u0131na dahildir. Engelli bireylerin izni olmadan, bu ekipmanlara ya da hayvanlara dokunmay\u0131n\u0131z, yaslanmay\u0131n\u0131z <\/p>\n\n\n\n
ya da yerlerini de\u011fi\u015ftirmeyiniz.<\/p>\n\n\n\n
Sadece g\u00f6rme engelli degil, t\u00fcm engelli bireyler, herhangi bir kamusal alana herhangi bir zamanda bir yard\u0131m k\u00f6pe\u011fi ile girebilirler.<\/p>\n\n\n\n
Engelli bir bireye yard\u0131mc\u0131 olman\u0131n en iyi yolu, bireye do\u011frudan nas\u0131l bir yard\u0131m gerekti\u011fini sorup, a\u00e7\u0131klamas\u0131na izin vermektir.<\/p>\n\n\n\n
Kibar, duyarl\u0131 ve sab\u0131rl\u0131 oldu\u011funa emin olunuz.<\/p>\n\n\n\n
\u0130\u015fitme engelliler i\u00e7in eri\u015filebilir hizmetlerin temel ilkeleri<\/p>\n\n\n\n
Duyma kayb\u0131 olan bir bireyi tan\u0131mak: Duyma kayb\u0131 olan bir birey size s\u0131kl\u0131kla daha y\u00fcksek sesle konu\u015fman\u0131z\u0131 ister, <\/p>\n\n\n\n
konu\u015ftuklar\u0131n\u0131z\u0131 anlamad\u0131\u011f\u0131n\u0131z\u0131 s\u00f6yler ve siz konu\u015furken dudaklar\u0131n\u0131za bakarlar. <\/p>\n\n\n\n
\u0130leri ya\u015ftaki bireyler co\u011funlukla duyma kayb\u0131 ya\u015famaktad\u0131rlar.<\/p>\n\n\n\n
\u0130\u015fitme engelli bir bireyi tan\u0131mak: Dil sorunlar\u0131, anla\u015f\u0131lmas\u0131 g\u00fc\u00e7 konu\u015fma, i\u015faret dili kullanma ve onunla konu\u015ftu\u011funuzda size bir tepki vermemesi. <\/p>\n\n\n\n
Eri\u015filebilir hizmet k\u0131lavuzu:<\/p>\n\n\n\n
Bireye y\u00fcz\u00fcn\u00fcz\u00fc d\u00f6nerek konu\u015funuz. Dudaklar\u0131n\u0131z\u0131 okuyabilmesi i\u00e7in, dudaklar\u0131n\u0131z\u0131n g\u00f6r\u00fcn\u00fcr olmas\u0131n\u0131 sa\u011flay\u0131n\u0131z.<\/p>\n\n\n\n
Yava\u015f ve a\u00e7\u0131k bir bi\u00e7imde konu\u015funuz ve y\u00fcz ifadeleri ve mimiklerinizde a\u015f\u0131r\u0131ya ka\u00e7may\u0131n\u0131z.<\/p>\n\n\n\n
Ba\u011f\u0131rmay\u0131n\u0131z. Ba\u011f\u0131r\u0131lan seslerin anla\u015f\u0131lmas\u0131 g\u00fc\u00e7t\u00fcr ve i\u015fitme cihaz\u0131 kullanan bireylerde a\u011fr\u0131ya sebep olur.<\/p>\n\n\n\n
Bireyin dikkatini \u00e7ekmek istedi\u011finizde nazik\u00e7e omzuna dokununuz.<\/p>\n\n\n\n
Bir ka\u011f\u0131da ya da cep telefonuna s\u00f6ylemek istediklerinizi yazabilirsiniz.<\/p>\n\n\n\n
E\u011fer bireyin dediklerini anlamakta g\u00fc\u00e7l\u00fck \u00e7ekiyorsan\u0131z, bunu bireye bildiriniz. Anlam\u0131\u015f gibi davranmay\u0131n\u0131z.<\/p>\n\n\n\n
S\u00f6ylediklerini tekrar etmesini isteyiniz.<\/p>\n\n\n\n
G\u00f6rme engelliler i\u00e7in eri\u015filebilir hizmetlerin temel ilkeleri<\/p>\n\n\n\n
Tan\u0131mak: Beyaz bir y\u00fcr\u00fcme \u00e7ubu\u011fu, ya da yard\u0131m k\u00f6pe\u011fi bulundururlar, ellerini nesneleri tan\u0131mak i\u00e7in kullan\u0131rlar, <\/p>\n\n\n\n
nesneleri(belgeler, para vs.) tan\u0131mak ve anlamak i\u00e7in yard\u0131m isterler, \u00e7ok yava\u015f ve dikkatli y\u00fcr\u00fcrler.<\/p>\n\n\n\n
Eri\u015filebilir hizmet k\u0131lavuzu:<\/p>\n\n\n\n
Herhangi bir kamusal alana, yard\u0131m k\u00f6pe\u011fi ile girmelerine her zaman izin verilir. Yard\u0131m k\u00f6pe\u011fini sevmekten ka\u00e7\u0131n\u0131n\u0131z. <\/p>\n\n\n\n
Koridorlar\u0131 ve di\u011fer y\u00fcr\u00fcme alanlar\u0131n\u0131, engellerden temizleyiniz.<\/p>\n\n\n\n
E\u011fer birinin e\u015flik etmesine ihtiyac duyarlarsa, nas\u0131l e\u015flik edece\u011finizi sorunuz. \u00c7o\u011funlukla kolunuzu ya da omzunuzu tutarak<\/p>\n\n\n\n
onlara \u00f6nc\u00fcl\u00fck etmenizi beklerler. <\/p>\n\n\n\n
Y\u00fcr\u00fcrken ayn\u0131 zamanda yolu, \u00e7evreyi ve \u00e7evredeki g\u00fcr\u00fclt\u00fcleri ya da olaylar\u0131 tarif ediniz. <\/p>\n\n\n\n
\u00d6rnek olarak; \u201c\u00d6n\u00fcn\u00fczde iki basamak merdiven var\u201d ya da \u201c\u015eimdi sa\u011fa d\u00f6nece\u011fiz\u201d gibi. <\/p>\n\n\n\n
Bireyin beyaz y\u00fcr\u00fcme \u00e7ubu\u011fu ya da ki\u015fisel e\u015fyalar\u0131na dokunmaktan ka\u00e7\u0131n\u0131n\u0131z. E\u011fer dokunman\u0131z gerekiyorsa, izinlerini isteyiniz.<\/p>\n\n\n\n
Yaz\u0131l\u0131 bilgileri okuyunuz ve resimleri ya da i\u015faretleri tarif ediniz.<\/p>\n\n\n\n
Belgeleri doldurmakta yard\u0131mc\u0131 olunuz.<\/p>\n\n\n\n
Fiziksel engelliler i\u00e7in eri\u015filebilir hizmetlerin temel ilkeleri<\/p>\n\n\n\n
Tan\u0131mak: Birey hareket ederken, tekerlekli sandalye, scooter, y\u00fcr\u00fcte\u00e7, koltuk de\u011fne\u011fi gibi ekipmanlar kullan\u0131r. <\/p>\n\n\n\n
Yava\u015f ve\/veya sendeleyerek y\u00fcr\u00fcrler, k\u0131s\u0131tl\u0131 el fonksiyonlar\u0131 vard\u0131r.<\/p>\n\n\n\n
\u0130leri ya\u015fta bireyler genellikle fiziksel engeller ya\u015famaktad\u0131rlar.<\/p>\n\n\n\n
Eri\u015filebilir hizmet k\u0131lavuzu:<\/p>\n\n\n\n
Fiziksel engelli bireyler i\u00e7in eri\u015filebilir bina ve masalara sahip oldu\u011funuza emin olunuz.<\/p>\n\n\n\n
Fiziksel engelli bireye yard\u0131mc\u0131 olmay\u0131 \u00f6neriniz. Nas\u0131l yard\u0131m edece\u011finizi bildi\u011finizi var saymay\u0131p, <\/p>\n\n\n\n
bireye nas\u0131l yard\u0131m edebilece\u011finizi sorunuz.<\/p>\n\n\n\n
Koridorlar\u0131 ve di\u011fer y\u00fcr\u00fcme alanlar\u0131n\u0131 engellerden temizleyiniz ve bekleme odalar\u0131n\u0131 geni\u015f ve ferah tutunuz.<\/p>\n\n\n\n
E\u011fer birey koltuk de\u011fne\u011fi ya da y\u00fcr\u00fcte\u00e7 kullan\u0131yorsa, \u00f6demeleri ya da belgeleri okumalar\u0131 i\u00e7in yard\u0131mc\u0131 olunuz.<\/p>\n\n\n\n
E\u011fer birey tekerlekli sandalyede ise, tekerlekli sandalye i\u00e7in alan a\u00e7\u0131n\u0131z. \u00d6rnek: masaya tekerlekli sandalyenin girebilmesi i\u00e7in, <\/p>\n\n\n\n
masadaki di\u011fer sandalyeleri kald\u0131r\u0131n\u0131z. <\/p>\n\n\n\n
E\u011fer birey y\u00fcr\u00fcme engelli ise kollu sandalye \u00f6neriniz.<\/p>\n\n\n\n
\u0130leti\u015fim, bili\u015fsel ya da zihinsel engelliler i\u00e7in eri\u015filebilir hizmetlerin temel ilkeleri<\/p>\n\n\n\n
Bili\u015fsel, zihinsel engelli ya da otizmli birey tan\u0131mak: Birey \u015f\u00fcphe, \u015fa\u015fk\u0131nl\u0131k, stres, kayg\u0131 g\u00f6sterebilir, <\/p>\n\n\n\n
davran\u0131\u015flar\u0131n\u0131 ya da tepkilerini kontrol etmekte zorlanacak kadar duygusal olabilir. <\/p>\n\n\n\n
Birey durumu anlamakta g\u00fc\u00e7l\u00fck \u00e7eker ve arabuluculuk gerekir.<\/p>\n\n\n\n
Birey ileti\u015fimde ve kendini ifade etmekte zorluk \u00e7eker.<\/p>\n\n\n\n
Olaylar\u0131 yava\u015f kavrar.<\/p>\n\n\n\n
Tekrarc\u0131 olabilir. \u00d6rnek olarak, ayn\u0131 soruyu defalarca sormak, c\u00fcmleleri ya da i\u015faretleri tekrar etmek<\/p>\n\n\n\n
Eri\u015filebilir hizmet k\u0131lavuzu:<\/p>\n\n\n\n
Bireyin kendini ifade etmesi zaman alabilece\u011fi i\u00e7in, dinlerken sab\u0131rl\u0131 olunuz.<\/p>\n\n\n\n
Bireyin nas\u0131l s\u00f6yledi\u011fine de\u011fil, ne s\u00f6yledi\u011fine odaklan\u0131n\u0131z.<\/p>\n\n\n\n
Basit, bilinen s\u00f6zc\u00fckleri tekrar ederek, k\u0131sa c\u00fcmleler kurunuz. Anlatmak istedi\u011finiz duruma, \u00f6rnekler veriniz.<\/p>\n\n\n\n
E\u011fer bireyin s\u00f6ylediklerini anlayamad\u0131ysan\u0131z, tekrar etmesini sormaktan ka\u00e7\u0131nmay\u0131n\u0131z.<\/p>\n\n\n\n
Yanl\u0131\u015f anla\u015f\u0131lmalar\u0131 \u00f6nlemek i\u00e7in, bireyi do\u011fru anlad\u0131\u011f\u0131n\u0131za emin olunuz.<\/p>\n\n\n\n
Varsay\u0131mlardan ka\u00e7\u0131n\u0131n\u0131z, bireyin c\u00fcmlelerini tamamlamay\u0131n\u0131z ve bireyi acele etmesi i\u00e7in bask\u0131 kurmay\u0131n\u0131z.<\/p>\n\n\n\n
Bireyin kendisi i\u00e7in karar vermesine ve se\u00e7im yapmas\u0131na izin veriniz.<\/p>\n\n\n\n
Sab\u0131rl\u0131 ve duyarl\u0131 olunuz.<\/p>\n\n\n\n
Bize ula\u015f\u0131n:<\/p>\n\n\n\n
E-Posta: pvm@aisrael.org<\/a><\/p>\n\n\n\n Cep Telefonu: +972-543445596<\/a><\/p>\n\n\n\n