תנאי שימוש ומדיניות פרטיות בשירותי אפליקציה – עמותת נגישות ישראל
תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות שלהלן (יחד – "התקנון") חלים על כל גולש או משתמש בשירותים הדיגיטליים השונים (להלן "הגולש" או "המשתמש") המוצעים ביישומון ("אפליקציה") זה ו/או באמצעותו, המתופעלים על-ידי עמותת נגישות ישראל (להלן "העמותה").
האפליקציה מיועדת לאפשר לאנשים עם מוגבלות לקבל עזרה בנושאים שונים בזמן חירום ולמתנדבים לתת עזרה לאנשים עם מוגבלות בזמן חירום (להלן יחד – "השירותים").
** למען הנוחיות בלבד, תקנון זה מנוסח בלשון זכר אולם הוראותיו מתייחסות בהתאמה כמובן גם לנקבה. עמכן הסליחה.
תחולה והסכמתך לתנאי התקנון
- השימוש האפליקציה, בתכנים הכלולים בה ובשירותים השונים הזמינים דרכה או מוצעים על-ידה, מעיד על הסכמתך להוראות ולתנאי תקנון זה, לרבות התחייבותך לפעול על-פיו, על כן הנך מתבקש לקרוא את התנאים שלהלן בקפידה.
- אם אינך מעוניין לקבל ו/או לאשר את תנאי התקנון שלהלן, כולם או חלקם, עליך להפסיק את השימוש באפליקציה לאלתר.
- השימוש באתר ו/או בשירותים המוצעים במסגרת האתר ו/או מתן סיוע או כל שירות אחר במסגרת האתר מיועדים לבגירים מעל גיל 18 בלבד. המשתמש מצהיר ומתחייב כי הינו בן 18 לפחות ובעל כשרות משפטית להתחייב לתנאים ולשימוש ולא קיימת למשתמש כל מניעה חוקית או מניעה אחרת להתחייב לתנאים. השימוש באפליקציה.
- העמותה שומרת לעצמה את הזכות לשנות, למחוק ו/או להוסיף על תנאי תקנון זה בכל עת וללא התחייבות למתן הודעה מוקדמת או בדיעבד. שימושך באפליקציה לאחר ביצוע תוספות ו/או שינויים מעיד על הסכמתך לשינויים אלו, ולכן אנו ממליצים לך לעיין בתנאים אלו מחדש מעת לעת. אם אינך מסכים לשינויים מסוימים, אנא הימנע מהמשך שימוש באפליקציה. נוסח התקנון המחייב והקובע בכל מועד הינו נוסח התקנון המפורסם באפליקציה.
- תנאים אלה המפורטים להלן חלים על כל שימוש באפליקציה, בין אם באמצעות מחשב ביתי, מחשב נייד, מכשיר סלולארי, טאבלט ו/או כל מחשב ו/או מכשיר תקשורת אחר, דרכו מתאפשרת הגישה לאפליקציה, באמצעות כל תצורה ודרך כל מערכת הפעלה מתאימה. בנוסף, תנאים אלו חלים על השימוש באפליקציה באמצעות כל רשת ו/או אמצעי תקשורת ו/או חיבור אחרים.
- העמותה תהא רשאית לפעול בדרך של השעיה, חסימה ו/או נקיטת כל פעולה (משפטית או אחרת) כנגד כל משתמש אשר יפר את תנאי השימוש שלהלן.
- תנאי תקנון זה אינם באים להחליף תנאים, תנאי שימוש או מדיניות פרטיות של כל אפליקציה, יישומון או עמוד אחר העשוי להיות מקושר או זמין דרך אפליקציה זו. אם תבחר לגלוש או להשתמש באפליקציות חיצוניות, דרך האפליקציה או בעקבות לחיצה על קישור ממנה, אזי שהשימוש בהם יהיה כפוף גם לתנאיהם הפרטניים, נוסף על תנאי מסמך זה, ומומלץ על כן לעיין בהם בנפרד.
הגבלת אחריות לאפליקציה, תוכנה וזמינותה
- העמותה עושה מאמצים רבים כדי לספק לך חווית שימוש איכותית ובטוחה האפליקציה. עם זאת, האפליקציה אינה חסינה מתקלות ו/או בעיות ועשויה שלא להיות לך גישה לאפליקציה מעת לעת.
- האפליקציה, השימוש בה, השירותים והתכנים הזמינים ו/או עשויים להיות זמינים דרך האפליקציה, וכל הכלול בו, מובאים עבורך כפי שהם וללא התחייבות לזמינותם ( 'As Is'ו- 'As Available' ).
- המשתמש ו/או מי מטעמו משחרר את העמותה מאחריות בכל הנוגע לחוסר שביעות רצון מהאפליקציה ומהשירות בה ובאם קיים חוסר שביעות רצון, תרופתו היחידה של המשתמש תהא לחדול מלגלוש ומלהשתמש בשירותי האפליקציה.
- העמותה אינה ולא תהא אחראית, במישרין או בעקיפין, במפורש או במשתמע, לזמינות, אמיתות, מהימנות ו/או מידת הדיוק של תכני האפליקציה או שירותים הניתנים או מוצעים דרכה לרבות (אך לא רק) בכל הנוגע ליכולת לתת מענה (אם בכלל), לזמני מענה, היקף המענה, איכותו ואופיו. כל הסתמכות מצידך על תוכן המוצג ו/או שירות הניתן באפליקציה או דרכה או באמצעותה הינה באחריותך המלאה.
- העמותה אינה אחראית לאי דיוקים ו/או לטעויות שנפלו ביחס לתוכן ו/או ביחס לשירותים המוצעים דרכה או לנתונים ו/או למידע המוצגים באמצעותם. עליך לבצע בעצמך את כל ההערכות והבדיקות לגבי שירות או נתון אחר המוצג בהקשר לשירותים, והינך מוותר ותהיה מנוע מלהעלות כנגד העמותה כל טענה לגבי הסתמכות כלשהיא עליה.
- הנך רשאי להשתמש באפליקציה, בשירותים דרכה ובתוכן הזמין דרכה למטרות פרטיות ואישיות ובלתי מסחריות בלבד. תוכן האפליקציה אינו יכול לשמש בסיס לצורך קבלת החלטות כספיות, משפטיות, אישיות ו/או אחרות מצידך, וכל פעולה הנעשית על-ידך בהתבסס על תוכן באפליקציה היא באחריותך בלבד ולפי שיקול דעתך הבלעדי.
- העמותה לא תהא אחראית לאף נזק שנגרם ו/או עלול להיגרם לך ו/או לצד שלישי כלשהוא כתוצאה, במישרין או בעקיפין, מן השימוש באפליקציה, כולל נזק שנגרם בעקבות שימוש ביישומי תוכנה ו/או קבצים ו/או תכנים אשר הורדו ישירות מהאפליקציה ו/או הופעלו דרכה כתוצאה מהשימוש בה ו/או בעקבות שימוש במידע ו/או בשירות מכל סוג הנמצא בקישור לאתר ו/או אפליקציה אחרת.
- למען הסר ספק, שיבוש ו/או תקלה ו/או כשל בקליטת פרטי משתמש באפליקציה או דרכה, לרבות שיבוש ברישום לאפליקציה או לשירות נלווה דרכה, לא יהוו עילה לכל טענה ו/או תביעה מצד המשתמש האפליקציה.
- העמותה רשאית להתיר או להגביל או לאסור את גישת המשתמש לאפליקציה בכל זמן על פי שיקול דעתה הבלעדי ושומרת לעצמה את הזכות הבלעדית לשנות או להפסיק את הפעלת האפליקציה, כולה או חלקה, להסיר בקשות, תכנים, מידע, נתונים וכיו"ב בכל זמן וללא מתן הודעה, ככל שיידרש בנסיבות המתאימות, ומבלי שתהיה למשתמש כל טענה, זכות ו/או תביעה בקשר לכך.
- העמותה תהיה רשאית להתנות את הכניסה ו/או השימוש באפליקציה, כולו או חלקו, ברישום, ומבלי שתהיה למשתמש כל טענה, זכות ו/או תביעה בקשר לכך.
שימושים אסורים באפליקציה
- אינך רשאי לבצע כל פעולה אשר תגרום ו/או תייצר עומס בלתי סביר על האפליקציה ומערכותיה, ו/או כל פעולה העלולה לפגוע באפליקציה, בתפעולה, בתכנים ובאופן הצגתם.
- ללא קבלת הרשאה מפורשת, כתובה מראש מהעמותה, אינך רשאי לבצע את הפעולות ו/או את המעשים הבאים:
- שימוש מסחרי האפליקציה ו/או בתוכנה ו/או שימוש בהם לשם יצירת מאגר מידע ו/או לקט;
- להעתיק, לשחזר, לשנות, לעבד, לתרגם, לבצע הנדסה חוזרת, להפיץ, לשדר, להציג, לבצע, לשכפל, לפרסם ולאחסן את תוכן האפליקציה, כולו או חלקו;
- להפעיל או לאפשר הפעלת כל יישום מחשב או כל אמצעי אחר, לשם חיפוש, סריקה, העתקה או אחזור אוטומטי של תוכן האפליקציה.
- להציג תוכן מהאפליקציה בתוך מסגרת (iframe) גלויה או סמויה או להציג את תוכן האפליקציה בכל דרך שהיא, המשנים את עיצובם המקורי האפליקציה ו/או המחסירים דבר כלשהוא;
- לשבש או להפר כל זכות של משתמש אחר האפליקציה ו/או לפגוע בכבודו או בפרטיותו של משתמש אחר ו/או כל פגיעה אחרת.
- להשתמש באפליקציה ו/או בתוכן האפליקציה כדי לפגוע בשמו הטוב של כל אדם ו/או לפרסם דברי הסתה, הונאה, תרמית, לשון הרע ו/או כל מידע אחר שהינו שקרי, בלתי אמין או שיש בו כדי לפגוע במזיד בכל צורה.
- אי עמידה בכל אחת ממגבלות אלו, עלולה להוביל למניעת גישתך לאפליקציה ואף לחשוף אותך לאחריות אזרחית ו/או פלילית על-פי כל דין.
אבטחת מידע
- העמותה אינה מתחייבת לאבטחה כי לא תתבצע חדירה בלתי חוקית ללא הרשאתה למערכות האפליקציה אשר תוביל לחשיפת מידע לגורמים זרים ו/או לא מורשים ו/או לאובדנו של המידע. לפיכך, מובהר בזאת כי העמותה לא תהא אחראית ולא תישא בכל אחריות במקרה של התקפה או חדירה או פריצה או ניסיון לאחת מאילו ו/או נזק כלשהוא שייגרם של ו/או למי מטעמך בשל השימוש באפליקציה ו/או גלישתך באפליקציה ו/או בהזנת פרטים ו/או בתוכן המוצג בו ו/או בשירותים הנלווים לו, על-ידי המשתמש באפליקציה או מי מטעמו.
מדיניות הפרטיות, רישום ואיסוף מידע דרך האפליקציה ושמירתו
מדיניות הפרטיות, רישום ואיסוף מידע דרך האפליקציה ושמירתו
- 'מידע אישי' משמעו כל מידע מזהה אודותייך אשר תמסור במסגרת הרשמתך או במסגרת השימוש באפליקציה או בשירותים נלווים ואחרים המוצעים או מופעלים דרך האפליקציה, וכן כל מידע אשר ייאסף אודותייך במסגרת השימוש באפליקציה. שימוש במידע אישי אודותייך ייעשה אך ורק בהתאם למפורט בתקנון זה או לפי חובות שבדין.
- האפליקציה אינה אוספת מידע אישי מזוהה אודותיך אלא אם תמסור מידע זה מיוזמתך בעת מילוי טופס מקוון באפליקציה, רישום לשירות או ליצירת קשר וכיו"ב וזאת מבלי לגרוע מהמפורט להלן בנוגע לרישום, מסירה ושמירת מידע והסכמתך, כי המידע שאתה מעלה בעצמך באפליקציה ו/או בטפסים באפליקציה חשופים לכלל משתמשי האפליקציה.
רישום, מסירה ושמירת מידע
- ייתכן כי חלק מהשירותים באפליקציה טעונים או יהיו טעונים הרשמה. במסגרת ההרשמה תידרש למסור מידע אישי, כדוגמת שמך, כתובתך, דרכי ההתקשרות עמך ו/או כתובת הדואר האלקטרוני שלך, סוגי מוגבלות ו/או צרכיה התאמות לנגישות, צרכים אישיים הרלוונטיים לקבלת השירות ובהתאם לצורך גם פרטים נוספים לצורך זיהוי, כגון מספר תעודת זהות או פרטים קשורים. השדות, שחובה למלא, יסומנו במפורש. בלי למסור את הנתונים המתבקשים בשדות החובה לא תוכל להירשם לשירותים הטעונים רישום ו/או לבצע את הפעולות המתבקשות עקב כך באמצעות האפליקציה (להלן "ההרשמה").
- אין ביצירת קשר לצורך מתן/ קבלת השירות ו/או מכל סיבה הרלוונטית לצורך השימוש באפליקציה והשירותים שהיא מציעה כדי לרשום אותך לרשימת תפוצה אחרת כלשהיא, ואין בכך כדי להעלות טענה כלשהיא מצדך לעניין משלוח דיוור או ביצוע פניה בניגוד לדין כלשהוא.
- בעת שימוש באפליקציה, ייתכן שהרשמה לאפליקציה ו/או שירותים מסוימים המופעלים דרכה, יחייבו שימוש במערכת מסרונים ( SMS) ו/או התראות או הודעות פנימיות, לצורך ניהול, תפעול, אימות, זיהוי, או כל פעולה אחרת שתידרש לצורך תפעולו התקין של השירות המתבקש דרך מכשירך. לצורך כך מתבקשת הסכמתך הכללית, מראש, עם הסכמתך לתקנון זה, לשימוש במערכת המסרונים שבמכשירך וכדי לשלוח לך הודעות אישיות או התראות לפי הצורך כאמור.
- בעת שימוש באפליקציה ובפרט באפליקציה דרך מכשיר נייד כלשהוא, העמותה עשויה לאסוף ולהשתמש במידע על המיקום שלך או על מסלול התנועה שלך על מנת לספק לך שירותים נלווים העשויים להידרש לצורך ניהול ו/או ייעול ו/או אספקת שירותי העמותה, או כדי לספק לך מידע על שירותים המותאמים למיקומך.
- לחברה מאגרי מידע רשומים בהם ישמרו ויאובטחו כלל פרטיך כחוק (להלן "המאגרים"). העמותה רשאית לעשות שימוש במידע שייאסף אודותיך למאגרים בהתאם למטרותיהם הרשומות, ובין היתר: לצורך ניהול ותפעול כל שירות המבוקש על-ידך, ולשם התקשרות, עדכון, אישור ו/או יידוע שלך בכל עניין ו/או נושא הקשור לשירות המתבקש על-ידך; טיפוח ועידוד נאמנות המשתמשים באמצעות ניתוח מאפיינים, עיבוד מידע ו/או דיוור ישיר כדין בהתאם למאפיינים במאגר; עריכת ניתוחים, סקרים ומחקרים סטטיסטיים; טיפול בתלונות, פניות ו/או תביעות ככל שתהיינה.
- אינך מחויב למסור מידע באמצעות האפליקציה על-פי חוק, ובמסירתו, ככל שתתבקש, הנך מאשר כי העברת המידע לעמותה או באמצעותה היא על אחריותך בלבד, מרצונך החופשי ובהסכמתך, ולא תהיה לך כל טענה ו/או תביעה כלפי העמותה ונציגיה בנושא.
- כמו כן, ככל שתמסור או תעלה כל מידע אישי לעמותה דרך האפליקציה, הינך מצהיר בזאת כי המידע שתמסור ו/או תעדכן, הנו נכון אמין ומדויק וכי הנך מוסר את המידע בשמך ועבור עצמך בלבד, או שהורשת כדין למסור מידע זה עבור אחר, ובכל מקרה תהא אחראי בלעדי למסירת מידע זה.
שימוש במידע
- העמותה רשאית לאסוף וכן לעשות שימוש במידע שנמסר על ידי המשתמש במועד ההרשמה ו/או במידע אשר הצטבר אודות המשתמש, לרבות במהלך השימוש באפליקציה למען המטרות המנויות בסעיף 32 לעיל, וכן על מנת לשפר, להעשיר או לשנות (לרבות שינוי של האפליקציה המוצג למשתמש) את האפליקציה, את השירותים והתכנים המוצעים באפליקציה, וכן על מנת לעדכן את המשתמש באשר לשירותים שונים המוצעים על ידי העמותה ו/או מי מטעמה או הקשור אליה עסקית.
- האפליקציה עשויה להפעיל כלים אוטומטיים לצורך אפיון השימושים באפליקציה, לצורך תפעול וייעול פעילות האפליקציה או התאמתה להעדפות המשתמש. כלים אלו עשויים לאסוף ולשמור מידע כללי ובלתי מזוהה אודותיך ואודות אופן השימוש שלך באפליקציה,
- בנוסף, העמותה עשויה לעשות שימוש בקבצי מידע מסוג "קוקיס" ( Cookies). המדובר בקבצי טקסט, שהדפדפן של המשתמש יוצר לפי פקודה ממחשבי העמותה.
- קבצים אלו מאפשרים לשמור את הפרטים שהזנת לטפסים שונים באפליקציה, או באזורי רישום או הפעלת שירותים, ובכך חוסכים ממך את זמן מילוי הפרטים בשנית בביקורך הבא. כמו כן, הקבצים עשויים להכיל מידע בדבר הדפים שבהם ביקרת, משך השהייה באפליקציה, מקור ההגעה לאפליקציה ועוד. המידע בעוגיות מוצפן, והעמותה נוקטת צעדי זהירות כדי להבטיח שרק מחשבי העמותה או מי מטעמה יוכלו לקרוא ולהבין את המידע האגור בהם.
- אם אינך מעוניין לקבל או להפעיל את ה"קוקיס", תוכל לחסום אותם בכל עת באופן עצמאי על ידי שינוי הגדרות הדפדפן שלך. חלק מקובצי הקוקיס עשויים לפקוע כאשר תסגור את הדפדפן או את היישום בו אתה משתמש, וייתכן שאחרים יישמרו על גבי הזיכרון במכשירך או במחשבך. בכל עת, באפשרותך למחוק את קובצי הקוקיס, גם אם נשמרו אצלך. מוצע לעשות כן רק אם אתה משוכנע שאינך רוצה שהאפליקציה, התכנים המופיעים בו והשירותים המוצעים דרכו יותאמו להעדפותיך.
- כאשר המשתמש נרשם לשירות ואישר קבלת דיוור ישיר, תוכל העמותה בכפוף לכל דין לשלוח לו דיוורים ישירים לרבות, אך לא רק, הודעות דוא”ל, מסרונים, וואטסאפ אודות עדכוני שירות, שיפורים, הצעות לשירותים נוספות ואודות פעילויות העמותה.
העברת מידע
- העמותה מתחייבת כי לא תעשה כל שימוש במידע שלך, ככל שיהיה בהחזקתה, ו/או בכל מידע אחר אודותייך לצרכים שאינם נוגעים לשירות המסופק לך.
- העמותה תנקוט באמצעים סבירים ומקובלים על מנת לשמור ולמנוע העברת פרטים אישיים המזהים את המשתמש בשמו ו/או בפרטי זהותו לידי לצדדים שלישיים. זאת, למעט במקרים שיפורטו להלן:
- על-פי דרישה ממך או בהסכמתך ו/או על מנת לספק לך שירות שביקשת ו/או נרשמת אליו;
- במקרה בו העברת פרטייך נדרשת לצורך השלמת בקשה ו/או פנייה מטעמך ו/או אספקת שירות;
- במקרה בו בוצעה מצידך הפרת תנאי תקנון זה ו/או במקרים בהם ביצעת או ניסית לבצע באמצעות האפליקציה פעולה המנוגדת לתקנון או לכל דין;
- על-פי צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת על-פי חוק או לצורך מניעת ביצוע עבירה;
- בכל מקרה בו תסבור העמותה כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לרכושו ו/או לגופו של אדם, או על מנת למנוע נזק חמור אחר לפי שיקול דעתה;
- במקרה בו תתעורר מחלוקת ו/או טענה ו/או תביעה ו/או דרישה ו/או הליכים משפטיים בינך ו/או מי מטעמך לבין העמותה ו/או מי מטעמה;
- במקרה בו תעביר ו/או תמחה העמותה את זכויותיה ו/או פעילותה לצדדים שלישיים ובלבד שאלו האחרונים יקבלו על עצמם את הוראות התקנון דנן.
- אין באמור לעיל כדי לגרוע מזכות העמותה להעביר לצדדים שלישים מידע אגרגטיבי או מידע שאינו אישי, או אשר אין בו כדי לזהות את המשתמש בשמו ו/או בפרטי זהותו באופן ישיר או באופן סביר, או אשר אין בו כדי לפגוע בפרטיות המשתמש.
קניין רוחני
- העמותה הינה הבעלים בכל זכויות הקניין הרוחני באפליקציה ובתוכן המצוי בה או נגיש ישירות דרכה, לרבות העיצוב, תוכנה, קוד מחשב, יישומים וממשקים, סמלים מסחריים, מושגים, מידע, המצאות, קבצים, טקסטים, סודות מסחריים, סימני מסחר וסימני שירות, מוניטין, מידע טכני וכל זכות מקבילה או נגזרת לכל אחד מן האמורים לעיל. שימוש בכל אלו, ללא הסכמה מפורשת מראש ובכתב מהעמותה הינו אסור ויהווה הפרת זכויותיה של העמותה ו/או של צדדים נוספים אחרים על-ידך.
- אין להשתמש, להעתיק, לשכפל, לשחזר, לעבד, להפיץ, להציג או לפרסם כל תוכן מהאפליקציה או לעשות בו כל שימוש לצרכים מסחריים או פרטיים, על-ידך או על-ידי אחר מטעמך, ללא הסכמה מפורשת מראש ובכתב מהעמותה.
שונות
- אין בתקנון זה או באיזו מהוראותיו כדי ליצור, ולא יפורשו כיוצרים כל שותפות, מיזם משותף, יחסי עובד מעביד, סוכן או שלוח בינך לבין העמותה או מי מטעמה בכל אופן.
- אם תנאי בתקנון זה ימצא בלתי חוקי, בטל או בלתי אכיף מכל סיבה, תנאי זה ימחק מהתקנון ומחיקתו לא תשפיע על חוקיות ותקפות יתר התנאים. במקרה שכזה, יראו בקיומו של תנאי דומה אחר אכיף במקום התנאי שנמחק או הוסר.
- תנאי תקנון זה מהווים את ההסכם המלא בינך לבין העמותה בכל הנוגע לאופן השימוש באפליקציה ומחליפים כל הבנה ו/או הסכמה אחרת, בעל-פה או בכתב, הנוגעת לשימוש באפליקציה ובתוכנו.
- על השימוש באפליקציה ו/או בכל תביעה, דרישה ו/או בקשה הנובעים משימוש בה, יחולו דיני מדינת ישראל בלבד ומקום השיפוט יהיה בבית המשפט בתל-אביב בלבד. הדין המהותי והפרוצדוראלי יהיה הדין הישראלי.
יצירת קשר
- על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, הינך, או מי מטעמך, רשאי לעיין במידע אודותיך אשר מצוי במאגרי העמותה, ככל שמידע אודותיך מוחזק בידה, ואף לבקש מאיתנו לתקן מידע זה אם אינו נכון, שלם או מדויק. כדי לממש זכות זו, יש לשלוח בקשה בכתב אל העמותה לכתובת: anat@aisrael.org. בכל תכתובת לחברה יש לכלול את פרטיך המלאים לרבות, כתובת, e-mail , ומספר טלפון ליצירת קשר. העמותה תשתדל להגיב לכל בקשה סבירה בזמן סביר.
- בכל מקרה של שאלה ו/או בקשה, אנא פנה/י אלינו בטל' 09-7451126 או במייל office@aisrael.org