אחד הגורמים המרכזיים לכל שירות מונגש אליו אנו רוצים להפנות, לרבות ובעיקר שירותי חירום ושירותים חיוניים בעתות חירום, הוא הכשרת הגורם האנושי. בסופו של דבר, הדרכה כזו היא זו שיכולה לעשות את כל ההבדל ובעצם להפוך את הגורם האנושי הזה של נותן השירות לגורם מנגיש ומסייע. בין אם אתם מתנדבים בזמן חירום ובין אם אתם ארגון המספק פתרונות במקרים כאלה – חשוב ביותר לוודא שתקבלו הכשרה מקצועית אודות שירותים מונגשים, כדי לתמוך בהצלחה באנשים בעלי מוגבלויות ובאוכלוסיה המבוגרת.
