Il s’agit de vos clients et employés en situation de handicap.
Vous pouvez les aider et renforcer leur sécurité !
Qu’il s’agisse de clients ou d’employés en situation de handicap, il est important de se préparer à l’avance aux différents scénarios d’urgence et de veiller à l’entraînement régulier.
Ce que vous devez faire :
- Assurez-vous qu’il existe des abris accessibles.
- Vérifiez qu’il y a une signalisation et des indications vers les lieux protégés pour toute la population, et des indications accessibles pour les personnes en situation de handicap.
- Équipez-vous de matériel de secours accessible (adapté aux différents types de handicaps, en tenant compte du nombre de personnes attendu).
- Adaptez la procédure d’évacuation d’urgence pour qu’elle convienne aux employés et aux clients en situation de handicap.
- Préparez des plans d’évacuation personnalisés pour les employés en situation de handicap.
- Mettez à jour les informations relatives à l’accessibilité pour le grand public, y compris en cas d’urgence.
En temps normal, les aménagements d’accessibilité permettent aux personnes en situation de handicap de connaître vos services et de trouver la manière la plus accessible de les utiliser. En cas d’urgence, ces informations peuvent sauver des vies.
Comment adapter vos aménagements d’accessibilité en cas d’urgence ?
- Une déclaration générale – Par exemple : « Notre entreprise attache une grande importance à la préparation aux situations d’urgence, dans ce cadre, nous avons pris les dispositions suivantes : »
- Où se trouve votre espace sécurisé ? Abri protégé, bunker, refuge, etc.
- Si l’espace sécurisé n’est pas accessible ou est éloigné, quel est l’endroit le plus sûr et accessible disponible ?
- Décrivez le chemin menant à l’espace sécurisé (escaliers, trottoirs, étage).
- Y a-t-il une signalisation claire indiquant le chemin accessible vers les espaces sécurisés, y compris les espaces accessibles ?
- Avez-vous une rampe mobile pour surmonter la différence de hauteur à l’entrée des espaces sécurisés ?
- Quel matériel de secours avez-vous à disposition ? (chaise, civière, hamac)
- Si le chemin n’est pas clair, ajoutez des images ou une vidéo pour aider les personnes à comprendre comment accéder à l’espace sécurisé.
- À qui s’adresser pour obtenir des informations et de l’aide en cas d’urgence – Nom et numéro de téléphone du responsable de la sécurité, gestionnaire d’urgence, autre.
- Publiez les informations sur tous les espaces sécurisés dans le bâtiment et ses alentours.
- Publiez ces informations dans différentes langues.
- Toute autre information que vous souhaitez partager sur les situations d’urgence dans vos bureaux ou succursales, indiquez-la. Ces informations ne se contenteront pas d’aider une personne en situation de handicap en cas d’urgence, elles lui permettront également de se sentir plus en sécurité pour venir.
Pour obtenir de l’aide professionnelle, un accompagnement, une intégration, une formation de bénévoles d’assistance « Gilet violet » et un entraînement avec des personnes en situation de handicap, Contactez l’équipe Purple Vest