L’un des facteurs clés de tout service que nous souhaitons transformer en service accessible, y compris et surtout les services d’urgence et les services essentiels en cas d’urgence, est la formation du facteur humain. Au final, c’est cette formation qui fera toute la différence. C’est elle qui fera du facteur humain du prestataire de services une véritable rampe humaine. Que vous soyez un bénévole en situation d’urgence ou une organisation proposant des solutions en pareil cas, il est essentiel que vous receviez une formation professionnelle sur l’accessibilité des services afin de pouvoir aider 100 % de la population. Vous êtes invité à vous inscrire à l’une de nos prochaines formations sur l’accessibilité, ou à consulter les formations et vidéos enregistrées, ainsi que d’autres informations fournissant des outils en matière d’accessibilité des services.
